steelshop 개인정보처리방침




동국제강 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 Steelshop 인터넷 홈페이지(www.steelshop.com, 이하 “스틸샵”)의 서비스 회원의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다. 

 

제1조 총칙

 

1. “개인정보”라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다. 

2. “개인정보의 처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위를 말합니다. 

3. 회사는 회원의 의사에 반하여 회원의 개인정보가 위법하게 침해되거나 공개되지 않을 권리를 보장하며, 회원이 회원의 개인정보를 자율적으로 통제할 수 있도록 최선의 주의를 다하고 있습니다. 

4. 회사는 「개인정보보호법」 및 「표준 개인정보 보호지침」을 준수하고 있습니다. 

5. 회사는 “개인정보 처리방침”을 스틸샵에 상시 공개함으로써 스틸샵을 이용하고자 하는 자가 본인의 개인정보의 보호조치가 어떻게 이루어지고 있는지를 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 개인정보 처리방침에 버전번호 등을 부여하여 본 개인정보 처리방침의 변경사항을 명시 하겠습니다. 

6. 회원이 대리인을 통하여 스틸샵의 서비스를 제공받으려 하거나 본 개인정보 처리방침 상의 권리 및 의무를 행사하려 한다면 민법의 대리 관련 규정을 준용합니다. 

 

제2조 개인정보의 수집 및 이용

1. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 회원의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 최적화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 회사는 최초 회원가입 시 스틸샵이 제공하는 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.


구분

수집항목

수집 및 이용목적

회원(전체)

사용자명, 부서명, 직급, 이메일, 휴대전화번호 회원 계정 관리 및 민원 처리, 제품의 구매 

회원(구매)

사용자명, 주소, 휴대전화번호, 회사연락처, 은행계좌정보, 신용카드정보, 현금영수증 신청 시 현금 영수증 정보 주문, 결제 및 배송 서비스, 거래결과에 대한 결산 등

회원(마케팅 수신 동의)

사용자명, 이메일, 구매내역 제품 및 서비스 소개,
사용자명, 부서명, 직급, 이메일, 휴대전화번호 시장조사, 고객만족도 조사
사은행사 및 각종 이벤트 참여 등의 광고성 정보 전달 해당 사항 발생 시


2. 회사는 상기 명시된 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집·보관이 불가피한 경우나, 대금결제, 물품배송 및 환불 등을 위하여 휴대전화번호정보의 수집·보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.


3. 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 스틸샵 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수’ 동의 항목으로, 그 외 개인정보는 ‘선택’ 동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 회사는 이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.


제3조 개인정보의 처리 및 보유기간 

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 다음과 같이 고지 및 약정한 기간 동안 처리 및 보유합니다.

① 스틸샵 개인정보 보유기간 

구분

보유기간

회원(전체)

스틸샵 회원 탈퇴 후 즉시

회원(구매)

주문, 결제 관련 정보 – 법령에 따른 보존 기한
배송 관련 정보 – 법령에 따른 보존 기한


단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다


가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시 까지

나. 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지

 

② 관련 법령에 의한 보유 및 이용기간

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 해당 정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 그 보유목적으로만 이용하며 보유기간은 아래와 같습니다. 

관련법률

항목

보유기간

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시·광고에 관한 기록

6개월

전자금융거래법

전자금융 거래에 관한 기록

5년

통신비밀보호법

웹사이트 방문기록

3개월

국세기본법

국세 부과 제척기간 계산

10년

국세징수권 등 소멸시효 계산

5년

부가가치세

장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등

5년


제4조 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁 

1. 회사는 회원의 동의를 받거나, 법률에 특별한 규정이 있는 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 아래 각 호의 사유가 발생하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며, 관련 법령에 따라 사전 고지를 생략할 수 있습니다. 

① 스틸샵 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 

② 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 

③ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 

④ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

 

2. 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁자

위탁업무 내용

보유기간

동국시스템즈㈜

스틸샵 개발 및 운영, 고객상담 지원

위탁계약종료시

인터지스㈜

스틸샵 주문관련 배송

위탁계약종료시

(주)벨엔아이에스

스틸샵 시스템운영

위탁계약종료시

KG이니시스

전자거래 대금결제

위탁계약종료시

 

3. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4. 회사는 스틸샵 회원가입 절차에서 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 받으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 공지사항으로 공지하거나 개별 이메일로 안내합니다. 

 

제5조 회원의 권리∙의무 및 행사방법 

1. 회원은 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 

① 개인정보 열람요구 

② 오류 등이 있을 경우 정정 요구 

③ 삭제요구 

④ 처리정지 요구 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 스틸샵 홈페이지의 『회원정보관리』 항목에서 직접 열람 및 정정을 하시거나, 본 방침 제8조의 개인정보 관리담당자 또는 스틸샵 고객센터에 대한 전화 또는 E-mail, 서면을 통한 방법으로 가능합니다. 

3. 회원께서 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 

4. 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우, 회원은 그 삭제를 요구할 수 없습니다.


제6조 개인정보의 파기 

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

2. 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

① 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

② 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

4. 서비스 미이용에 따른 파기 또는 분리 보관

회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 개인정보보호법 제39조의6 에 근거하여 회원에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 회원의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보관합니다.


 

제7조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 

1. 기술적 대책

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 회원의 개인정보 및 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 

② 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 회원의 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

③ 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. 

2. 관리적 대책 

① 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 

- 스틸샵 회원을 직접 상대로 하여 업무를 수행하는 자 

- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 

② 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부위탁교육을 실시하고 있습니다. 

③ 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 회사 임직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 

④ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 

⑤ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다. 

3. 회사는 스틸샵 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 

 

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적: 회원이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 회원에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

3. 또한, 회사는 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 구글에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 

구글애널리틱스를 사용하고 있습니다. 

① 구글애널리틱스의 사용목적 : 쿠키를 통한 회원의 행태정보를 수집하며, 이 경우 회원 개인을 식별할 수 없는 비식별정보만이 수집됩니다.

② 구글애널리틱스의 설치 운영 및 거부 : 구글애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치 또는 웹 브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.


제9조 개인정보 보호책임자 

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 

① 개인정보 보호책임자 

성명

소속

직책

연락처

E-Mail

이윤

마케팅팀

부장

02-317-1270

yunro.lee@dongkuk.com

 

② 개인정보 관리담당자

성명

소속

직책

연락처

E-Mail

오현주

마케팅팀

부장

02-317-1166

hyunju.oh@dongkuk.com


 ③ 개인정보 처리 담당부서

처리부서

연락처

E-Mail

마케팅팀

02-317-1113

steelshop@dongkuk.com



2. 회원께서는 스틸샵 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 


제10조 권익침해 구제방법 

회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. 

▣ 경찰청사이버안전국 : http://cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182) 

▣ 대검찰정 사이버수사과: http://www.spo.go.kr (국번없이 1301)

▣ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : http://privacy.kisa.or.kr(국번없이 118)

▣ 개인정보 분쟁조정위원회 : http://www.kopico.go.kr(02-1833-6972)

 

제11조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 

1. 본 개인정보 처리방침은 2021. 08. 05부터 적용됩니다.

2. 본 개인정보 처리방침의 내용 중 추가, 변경, 수정사항이 있는 경우에는 개정된 개인정보 처리방침의 시행일로부터 7일 전에 회원께서 스틸샵 홈페이지 또는 이메일에서 개정된 내용을 용이하게 확인하실 수 있도록 팝업 창 또는 공지사항 등을 통하여 사전 고지할 것입니다.

3. 회사의 이전 개인정보 처리 방침은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

 

- 개인정보처리방침 버전번호: V1.1

- 공고일자: 2021년 8월 2일

- 시행일자: 2021년 8월 9일